Одит и документиране на мрежа

Одитът е проверка на това какво реално има в мрежата ви, как е свързано и къде са рисковете — след което го документираме, така че мрежата да може да се поддържа от когото и да било, а не само от този, който я е правил. Това е първата стъпка при всеки по-голям обект и условието, при което изобщо може да се говори за цена на следваща работа.

Ако в офиса има пет компютъра и един суич, одит не е нужен — отиваме и оправяме конкретното. Одитът има смисъл там, където мрежата е растяла с години: добавян е етаж, после камери, после IP телефония, после нещо е било „временно“ и е останало. Резултатът обикновено е шкаф със сто и повече кабела без надпис, суичове, за които никой не знае паролата, и схема, която съществува само в главата на човек, който вече не работи там.

Защо без одит не даваме цена

Ще го кажем направо, за да пестим време и на двете страни: оферта за преработка или разширение на съществуваща мрежа без одит е измислена цена.

Никой не може да каже колко струва оправянето на нещо, което не е видял. Ако някой ви даде такава цена по телефона, тя е или силно завишена, за да покрие неизвестното, или ще стане завишена по-късно — чрез анекси, „допълнително установени дейности“ и обяснения защо срокът се е удължил. Одитът превръща неизвестното в списък с позиции, а списък с позиции може да се остойности честно.

Какво проверяваме

Какво получавате накрая

• Опис на оборудването — какво има, къде е, каква версия, в поддръжка ли е още.
• Логическа и физическа схема на мрежата — как е свързано и как трябва да бъде.
• Надписани шкафове и пач панели — всеки кабел с идентификатор, който съвпада със схемата.
• Списък с констатации, подредени по важност: какво е авария, чакаща да се случи; какво е риск за сигурността; какво просто не е наред.
• План за действие — какво да се направи веднага, какво може да изчака и какво е желателно, с ориентировъчна стойност за всяка точка.

Документацията остава ваша. Не е обвързана с нас и не е направена така, че да сте зависими от нас — можете да я дадете на всеки друг изпълнител и той ще разбере мрежата за час, вместо за седмица.

За кого е

• Обекти с мрежа, която никой не документира — административни сгради, училища, кантори с IP телефония, търговски обекти с няколко етажа.
• Производствени и индустриални обекти, където спирането на мрежата спира и производството.
• Фирми, които сменят изпълнител и искат да знаят какво точно поемат.
• Обекти преди разширение — нов етаж, нов цех, видеонаблюдение, безжична мрежа. Одитът показва дали съществуващото ще издържи, или първо трябва да се оправи.
• Преди преминаване към абонаментна поддръжка — не поемаме обект, без да знаем какво има в него.

Как протича

1. Кратък разговор — колко са сградите, етажите и работните места, има ли схема, какви са симптомите. От това се определя обхватът и цената на одита.
2. Работа на място — обхождане на шкафовете и трасетата, снемане на конфигурации, измервания при нужда. При работещ обект се съобразяваме с работното време.
3. Анализ — сглобяване на схемата, съпоставяне на конфигурациите, откриване на несъответствията.
4. Представяне — минаваме през констатациите заедно с вас и обясняваме всяка с думи, а не с термини.
5. Предложение — оферта за отстраняване, ако решите да продължите с нас. Не е задължително.

Колко струва

Цената зависи от размера на обекта — брой шкафове, брой активни устройства, брой сгради и дали има каквато и да е налична документация. Определя се преди да започнем и не се променя след това.

След одита

Констатациите обикновено водят към една или няколко от следните посоки:

• Подреждане и преработка на комуникационните шкафове и окабеляването.
• Смяна или преконфигуриране на активното оборудване, резервирани връзки и надеждна логическа схема.
• Постоянно наблюдение на мрежата с известяване при проблем, със или без договор за поддръжка.

Всяка от тях може да се възложи на нас или на друг — документацията е направена така, че да позволява и двете.

Къде работим

Добрич, Варна, Силистра, Шумен и населените места в района. Индустриални и по-големи обекти поемаме на територията на цялата страна.