Телефонни централи

Централата е устройството между линиите отвън и апаратите вътре. Отвън приема номерата на оператора, отвътре раздава вътрешни на всяко работно място и решава кой телефон звъни при кое обаждане. Тук са два уреда на Yeastar: централата S412 и гейтуеят TA410.

Какво прави централата с входящото обаждане

Без централа всеки апарат виси на собствена линия. Клиентът трябва да знае кой номер да набере, а ако този човек е зает, обаждането пада. С централа отвън се влиза на един номер, а вътре разговорът се насочва — към определено работно място, към група апарати, които звънят заедно, или към друг номер, ако първият не вдига.

Оттам идват и нещата, които офисът иска всеки ден: прехвърляне на разговор без затваряне, кратки вътрешни номера между колеги, гласово меню за входящите. Това са функции на централата, не на апарата върху бюрото.

Гейтуеят TA410 и старите аналогови апарати

Гейтуеят е преводач между аналогово и IP. В едната посока в него се включват стари аналогови телефони — този в цеха, онзи на портала — и те продължават да работят, макар че централата отгоре им вече е IP. В другата посока в него влиза аналогова линия от оператора и същата линия става достъпна за всички SIP апарати в офиса.

Това е начинът обектът да мине към IP на етапи. Апаратите, които вършат работа, остават; сменя се само техниката в шкафа.

Кога малка централа стига

• Малък офис с няколко работни места и едно общо входящо число — S412.
• Останали аналогови апарати или аналогова линия при нова IP централа — TA410.
• Постоянно заета линия и пропуснати обаждания — знак, че линиите не стигат.
• Няколко обекта с общи вътрешни номера — задача за по-голяма система.